Chính Sách Bảo Mật
Thu thập, lưu trữ, chia sẻ và xóa dữ liệu cá nhân; quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin; mã hóa và bảo vệ hồ sơ tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên suncyty
Mỗi tài khoản bạn mở, mỗi lần nạp MoMo hoặc ZaloPay, mỗi phiên live casino hay sportsbook đều tạo ra dữ liệu cá nhân. Chúng tôi giải thích...
Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchBảo mật thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânChia sẻ thông tin với đối tác cần thiếtLưu trữ log hoạt động tài khoản
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian
nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu phiên chơi—những slot nào bạn mở, bảng live casino nào bạn tham gia, cược sportsbook nào bạn đặt—được log để theo dõi số dư tài khoản, phát hiện hành vi bất thường và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và ngôn
ngữ trình duyệt để cải thiện hiệu suất nền tảng và ngăn chặn truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên suncyty
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ việc mã hóa dữ liệu khi lưu trữ đến quyền kiểm soát của bạn đối với...
Mã Hóa End-to-End
Mọi dữ liệu nhạy cảm—số điện thoại, địa chỉ email, ID giao dịch MoMo hay ZaloPay—được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ trên server và TLS 1.3 khi truyền qua mạng, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi có vi phạm vật lý.
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản. Không thu thập địa chỉ nhà, số CMND đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc xác minh danh tính.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau ba mươi ngày, giữ lại chỉ ID giao dịch ẩn danh trong log tài chính để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý trong năm năm.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio game khi cần xử lý giao dịch.
Log Truy Cập Hạn Chế
Chỉ đội ngũ bảo mật và pháp chế có quyền xem log hoạt động tài khoản đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ thấy tên hiển thị và số dư nhưng không truy cập được địa chỉ email đầy đủ, số điện thoại hay chi tiết giao dịch MoMo.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Tắc Rút Tiền để tạo thành khung pháp lý đầy đủ. Bảng dưới đây...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản; quy tắc cược slot, live casino và sportsbook; xử lý tranh chấp và đóng tài khoản vi phạm.
Chính Sách Cookie
Loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn; mục đích phân tích và cá nhân hóa; cách tắt hoặc xóa cookie theo từng loại.
Quy Tắc Rút Tiền
Thời gian xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay, VNPay; yêu cầu xác minh danh tính; hạn mức rút tối thiểu và tối đa mỗi ngày.
Chính Sách Khuyến Mãi
Điều kiện nhận ưu đãi nạp tiền, vòng quay slot miễn phí; yêu cầu vòng cược trước khi rút; thời hạn sử dụng và hủy bỏ khuyến mãi.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố; nhận diện email giả mạo; liên hệ ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp
Cách nộp khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch thanh toán; thời hạn phản hồi; vai trò của nhà cung cấp game trong điều tra.
Những yếu tố định hình giao diện bảo mật suncyty
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản—nó được tích hợp vào từng màn hình tài khoản, từ cách bạn xem lịch sử giao dịch...
Bảng Điều Khiển Bảo Mật
Trong phần Tài Khoản, tab Bảo Mật cho phép bạn xem thiết bị nào đang đăng nhập, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố qua SMS và xem log truy cập ba mươi ngày gần nhất với dấu thời gian và địa chỉ IP.
Lịch Sử Giao Dịch Đầy Đủ
Mỗi lần nạp MoMo, ZaloPay hay VNPay và mỗi lần rút tiền đều được ghi lại với ID giao dịch, trạng thái xử lý và thời gian hoàn tất. Bạn có thể xuất file CSV của ba tháng gần nhất để đối chiếu với sao kê ví điện tử.
Nút Tạm Ngừng Tài Khoản
Nếu bạn cần nghỉ tạm thời, tính năng Tạm Ngừng khóa tài khoản trong bảy, mười bốn hoặc ba mươi ngày. Trong thời gian này, không ai—kể cả bạn—có thể đăng nhập hay thay đổi dữ liệu tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép khi bạn đi vắng.
Cài Đặt Chia Sẻ Dữ Liệu
Trong phần Quyền Riêng Tư, bạn chọn có cho phép chúng tôi chia sẻ lịch sử cược với studio game để cải thiện khuyến nghị slot hay không, và có đồng ý nhận email thông báo khuyến mãi hay chỉ nhận thông báo bảo mật quan trọng.
Xóa Dữ Liệu Một Phần
Bạn có thể xóa lịch sử tìm kiếm slot, danh sách bàn live casino yêu thích và log trò chuyện hỗ trợ ngay trong cài đặt mà không cần đóng toàn bộ tài khoản, giữ lại số dư và thông tin đăng nhập chính.
Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ với hướng dẫn đổi mật khẩu ngay và danh sách dữ liệu nào có thể bị lộ, tuân thủ yêu cầu thông báo minh bạch.
Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu
Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, VNPay. Chỉ có ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian được ghi lại để đối chiếu trong trường hợp tranh chấp. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán diễn ra trên cổng của nhà cung cấp, không qua server suncyty.
Có, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu. Sau khi xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật hoặc ảnh CMND, chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc.
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email, chúng tôi xóa email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin cá nhân khác trong vòng ba mươi ngày. ID giao dịch ẩn danh và số dư cuối cùng được giữ lại năm năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính của cơ quan quản lý.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID phiên chơi và số dư cược với studio game khi bạn mở slot hoặc tham gia bàn live casino, để họ xử lý kết quả và cập nhật số dư tài khoản. Không chia sẻ email, số điện thoại hay địa chỉ IP trừ khi có yêu cầu điều tra gian lận từ studio.
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và tắt hộp chọn Nhận Email Khuyến Mãi. Bạn vẫn sẽ nhận email bảo mật quan trọng như thông báo đổi mật khẩu, rút tiền hoặc vi phạm dữ liệu, nhưng không còn thấy thông tin về khuyến mãi slot hay sportsbook nữa.
Có, trong phần Bảo Mật tài khoản chọn Đổi Email. Chúng tôi gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới, sau đó yêu cầu bạn nhập mã PIN hoặc trả lời câu hỏi bảo mật. Quá trình này mất khoảng năm phút và email mới sẽ trở thành địa chỉ đăng nhập chính ngay sau khi hoàn tất.
Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang, nhưng không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Xem chi tiết loại cookie nào được đặt và cách tắt từng loại trong Chính Sách Cookie riêng, liên kết ở chân trang suncyty.net.